運営会社の紹介

長寿命塗装技術研究会

長寿命塗装技術研究会は以下の会社が運営しています。

お客さまへのお約束_３本の柱

１．正直なお付き合いをお約束します

私たちは、工事に対して「保証」をつけません。その代わり、不具合が出た時に「補修」をするという約束をしています。

「保証」ではなく「補修」の“お約束書”をお出ししています

これには理由があります。塗装工事での保証は、自然劣化の発生する箇所など、どうしても免責事項が多くなります。結果、長期保証を付けたとしても、実際には免責事項に引っかかり、あまり役に立たなくなってしまうのです。

例えば、コーキングの目地の部分。ゴム製なので動きますが、その動きに塗料はついていけません。なので、その部分が割れてくるというのは、よくあるケースです。これは施工ミスではなくて、自然に起こりうることなんです。これは免責事項になります。

でも、私たちが工事をお受けするときは、建物の「美観と保護」が目的で、お客さまは依頼してくれます。そこで、目地の部分で白いところが見えてしまった。美観としては良くないですが、「免責事項です」と言ってしまうのは、違うんじゃないか？というのが、私たちの考えなんです。

なので、保証ではできないようなところも「最低限の部分では私たちは補修します」とお約束しているわけです。その約束をするためには、途中で、ごまかしたような工事をするわけにはいかないんです。初めから補修は発生しないような工事をしないといけないわけです。

２．絶対的な知識と技術力をお約束します

先日、お客さまが見積もりの時に、「ハウスメーカーから「塗れない」と言われた」とおっしゃっていました。私たちは、そのことについて調べてみました。結果「塗れないということではなく、塗る必要がないと言いたかったんだと思います。塗料のメーカーは塗ることを推奨しています」と、確認できた事実を、その理由とともにお伝えしました。

私たちは、お客さまが「塗れない」と言われたことを気にされていたので、メーカーにお願いして資料を探してもらって調べたんです。

ですが、私たちの会社とは別に、お客さまが相見積もりをしている会社がありました。そこにも、お客さまは同じことを聞いたそうです。すると「え？そんなことないよ、塗れますよ」と言われて終わったそうです。これはハウスメーカーの意図や事実を知らずに言っていることです。こういったハウスメーカーや塗料メーカーの事情をはじめ、お客さまに価値提供するために必要なことを知らない業者がたくさんいます。

他にもこんなことがありました。

単層弾性という塗料があります。業界では、この塗料を嫌っている方が多くいます。それは彼らの実体験から「長持ちしない」と判断しているからです。ですが、私たちは、２０年この塗料を使っています。未だにとても良い材料だと思っています。これはメーカーの推奨する規定量をきっちり使っているから実現しているわけです。それを誤った使い方になってしまっているので、「長持ちしない」と、彼らは評価してしまっているわけです。

日々、現場で目にすること、聴く話でおかしなことはたくさんあります。こういったところをお客さまも見てくれていて、業界水準と私たちの知識と技術の差を感じていただけているようです。私たちも自信をもって、知識と技術の提供をお約束しています。

また当たり前なので、誇ることではないですが、職長は全員、塗装技能士の資格をもっています。当たり前のことは最低限きちんとやるということで、お客さまから信頼してもらえるように務めています。

３．正確な工事をお約束します

メーカーが推奨しないような材料の使い方はしませんし、きちんと必要量の塗料を使います。

塗装工事は、お客さまの元に職人がうかがって塗装工事をします。でもそれを誰かが監督するわけではありません。

私たちは長年、ハウスメーカーの仕事も続けています。この仕事を続けられているのは、そういった第三者の厳しいチェックを受け続けて、品質を維持できているからこそです。ハウスメーカーからも認めてもらえているからこそ、長いお付き合いができているわけです。

「塗替え専門」という、うたい文句の元、誰からもチェックや管理を受けていない、自己流で工事をしている会社こそ、正しい塗装工事をするのが困難なのが、業界の真実なんです。

スタッフ紹介

「私たちが一生懸命、塗装工事をさせていただきます」

柳橋久雄

ワークアート　柳橋茨城県水戸市で生まれ育ちました。職人歴は29歳の時からなので22年目になります。

趣味はゴルフと映画鑑賞。
こう見えてシングルプレイヤー^^工事をさせてもらって仲良くなったお客様とゴルフにいったりもします。たくさんの方と出会えて、お友達のようなお付き合いをさせていただき素晴らしいことだと思っています。